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Nessa altura da internet, quando você não conhece um marketplace, é muito comum fazer a busca “marketplace X é confiável?”, uma das melhores formas de responder essa pergunta é olhar o ReclameAqui dessa empresa, e quando acessamos o Reclame Aqui da OctoShop, definitivamente temos um ponto a ser considerado:
Selo ou Reputação RA1000 é um marco alcançado pela excelência na nota dentro do ReclameAqui, essa nota é composta por:
A nota de 8.9 da OctoShop junto com o selo RA1000 ressaltam a capacidade de superar expectativas, especialmente no cenário complexo da compra internacional.
Kabum vs. OctoShop: O Kabum é um exemplo de sucesso no e-commerce nacional, com uma nota respeitável de 8.1 e o selo RA1000. Este paralelo é importante para entender o que é um marketplace de alto calibre.
A Octo consegue manter uma nota superior mesmo enfrentando a complexidade adicional da compra internacional, apesar do volume menor de avaliações, é um feito notável.
AliExpress vs. OctoShop: Falando de compra internacional, o AliExpress vem direto a cabeça, mas com uma nota de 5.7 no Reclame Aqui, revela os desafios de manter a qualidade com uma vasta gama de vendedores.
Aqui, a OctoShop se destaca novamente, com uma nota significativamente mais alta de 8.9, provando que um atendimento ao cliente de qualidade e uma curadoria rigorosa de seus vendedores fazem toda a diferença.
O maior medo ao comprar internacionalmente não é mais o prazo, e sim o pagamento das taxas.
E sem dúvidas, o maior diferencial da OctoShop é o pagamento de tributo. Quem não quer pagar barato e não ter surpresas com taxas que podem variar de 10~60% do valor do produto?
Analisando uma avaliação do ReclameAqui, descobri o processo padrão realizado pelo time da Octo: O boleto do tributo é identificado automaticamente pelo time e pago em até 3 dias úteis. Inclusive esse foi um dos clientes que voltaria a fazer negócio com eles.
Olhando as resoluções e o posicionamento da empresa podemos ver que o processo parece funcionar de forma fluida.
Outro ponto muito forte de destaque são as parcerias, como Canal Tech e Fora da Caixa (do Damiani e Rolandinho), esses dois são alguns dos canais conhecidos no mundo da tecnologia e se aliaram a OctoShop, e isso por si só passa credibilidade, ja que personalidades influentes tendem a associar-se apenas a marcas que respeitam e nas quais confiam.
Além disso, eles são os únicos representantes oficiais da Flydigi no Brasil (marca de controles para vídeogame)
Diante de tudo isso, desde o prestigioso selo RA1000 até as inovadoras políticas de cobertura de tributos, podemos dizer que sim, a OctoShop é um site confiável e que gera boas experiências aos seus clientes. A Octo se tornou uma ótima opção para fazer suas compras internacionais com tranquilidade e sem medo de tributos.